// Důležité informace k rezervaci \\
Ceník a podmínky ubytování
Chystáte se rezervovat ubytování v apartmánu v Jizerských horách a chcete mít jasno v cenách i podmínkách pobytu?
Zde najdete všechny podstatné informace k vašemu ubytování v apartmánu – aktuální ceník ubytování a půjčovného, férové platební podmínky, storno poplatky, stejně jako pravidla týkající se koronavirových opatření, GDPR a našeho provozního řádu.
Vše je přehledně na jednom místě, abyste si mohli naplánovat pobyt v APARTMÁNECH NA VÝSLUNÍ s jistotou a bez starostí.
// Důležité informace \\
Podmínky a ceník
Cena je uvedena za apartmán na den/noc při obsazenosti příslušným počtem osob.
Cena zahrnuje vše, tj. ubytování, daň z přidané hodnoty, místní poplatky z pobytu městskému úřadu, parkování osobního vozidla v areálu (na vyhrazeném místě na zpevněné ploše v zimě odklízené od sněhu, přičemž pro každý apartmán je v ceně 1 parkovací místo), uložení kol a lyží, WiFi připojení, vytápění a ohřev vody el. energií, spotřebu vody a el. energie, odvoz a likvidaci odpadků, poskytnutí lůžkovin a povlečení, osušky a ručníku, čistící prostředky a tablety do myčky, komplexní úklid.
Hlavní sezona zahrnuje zimní období od 27.12. do 31.3., letní období od 1.6. do 30.9., Velikonoční pobyt a pobyty v termínech navazujících na státní svátky.
V době prázdnin je délka pobytu 7 nocí, mimo prázdniny min. 4 noci.
Příplatky:
– Silvestrovský pobyt + 30%
– v případě pobytu kratším než 4 noci + 600,- Kč za apartmán a pobyt
– ENERGETICKÝ PŘÍPLATEK 1.000,- Kč vč. DPH za apartmán a pobyt v období od 25.1.2025 do 17.3.2025
– zapůjčení dětské postýlky s matrací a prostěradlem bez polštářku a peřinky 100,- Kč / noc
– za dobíjení baterií paušálně za elektrokolo/elektrokoloběžku a pobyt 150,- Kč vč. DPH, dobíjení elektroauta – cena za 1 kWh dohodou …
– za parkování druhého a dalšího osobního vozidla 150,- Kč vč. DPH / den,
– za pozdější odjezd (možno jen po předchozí dohodě) 450,- Kč vč. DPH / apartmán,
NEZVYŠUJEME CENY za ubytování již od roku 2021, ALE VZHLEDEM K NÁRŮSTU CEN ENERGIÍ ÚČTUJEME v TOPNÉM období tzv. ENERGETICKÝ PŘÍPLATEK, a to 1.000,- Kč vč. DPH za apartmán a pobyt. Děkujeme za pochopení.
Akceptujeme platbu kartou VISA A MASTERCARD, v hotovosti nebo bankovním bezhotovostním převodem. K provedené platbě vám samozřejmě vydáme potvrzení / daňový doklad.
Rezervaci ubytování ve vámi zvoleném apartmánu a termínu můžete provést prostřednictvím našich webových stránek v sekci „rezervace“ nebo též mailem či telefonicky či osobně.
Po vámi provedené rezervaci vám zašleme mailem zálohovou fakturu na 50 % celkové ceny ubytování. Rezervace je považována za závaznou pro obě strany, jakmile bude vaše platba připsána na náš bankovní účet. Závaznou rezervaci vč. přijetí vaší platby vám mailem potvrdíme.
Doplatek je splatný v hotovosti nebo platební kartou v den zahájení ubytování.
V případě, že vámi zvolený termín ubytování je již za 5 pracovních dnů od data zahájení vašeho ubytování, je celková cena ubytování splatná najednou v hotovosti nebo platební kartou v den zahájení ubytování.
Náklady bankovního převodu (zvláště ze zahraničí – bankovní poplatky a kurzové rozdíly) nenese příjemce platby, ale platící.
Pokud klient zruší mailem závaznou rezervaci 30 a méně dnů před termínem zahájení pobytu, klientovi jím uhrazená platba propadá jako tzv. 100 % stornopoplatek. V případech, kdy vracíme zálohu, vystavujeme a posíláme současně dobropis a odečteme od zálohy 400,- Kč na adminstrativní náklady spojené se stornem.
Stornopoplatky neuplatňujeme v případě, že klient za sebe zajistí náhradu (v parametrech původní závazné rezervace).
Nedodržení délky pobytu předčasným odjezdem z důvodů na straně ubytovaného nezakládá ubytovanému nárok na vrácení platby.
Místní poplatky městskému úřadu (jak za ubytovaného tak za ubytovatele) jsou zahrnuty v ceně pobytu.
V případě ztráty klíčů jsme nuceni účtovat ubytovanému 2.000,- Kč jako náhradu za výměnu klíčů a zámků a 1.500,- Kč jako náhradu za ztrátu nebo zničení dálkového ovladače od brány.
Při nadměrném znečištění apartmánu nebo jeho vybavení budeme účtovat ubytovanému 1.000,- Kč jako náhradu za mimořádný úklid.
Naše opatření proti koronaviru /COVID 19/ – v období pandemie
VSTUPNÍ PROSTORY
Prosíme dodržovat:
– pravidlo vzdálenosti mezi personálem a hosty min. 2 metry,
– pravidlo vstupovat do vstupních prostor jednotlivě, resp. po jednotlivých skupinách / rodinách / hostech jednoho apartmánu,
– pravidlo vyčkat, když je ve společném prostoru host z jiného apartmánu / jiné rodiny a vstupujme sem až po uvolnění.
Zajištujeme zvýšená hygienická opatření a dezinfekci společných prostor (zábradlí, madla, dveře, kliky apod.).
Vstupní halu a toaletu v přízemí jsme dovybavili dezinfekčními prostředky pro dezinfekci rukou.
U nás je možné využít bezkontaktní platby kartou.
APARTMÁNY
Uplatňujeme standardy hygieny a čistoty úklidu.
Každý apartmán je před příjezdem nového hosta dezinfikován OZONIZACÍ !
Ložní povlečení, prostěradla, chrániče matrací a povlečení dekorativních polštářků a osušky s ručníky po každém hostovi pereme po jednotlivých apartmánech s vyvářkou na 60st.C.
Sušíme v sušičce!
Prostěradla, chrániče matrací a osušky s ručníky žehlíme parní žehličkou.
Před ubytováním nového hosta dezinfikujeme všechny kontaktní plochy a předměty (vypínače, kliky, madla, ovládače TV atd.), koupelny a toalety.
Personál je poučen a veden k maximální ochraně před infekcí a k dodržování preventivních opatřeních.
GDPR
Osobní data hostů pořizujeme v důsledku povinností, které nám ukládá platná legislativa. Povinný je zejména zápis do knihy hostů při příjezdu, a to podle platného osobního dokladu /občanský průkaz, resp. pas/. Podle platné legislativy se všemi osobním daty i nakládáme. Všechna osobní data chráníme předepsaným způsobem. Telefonní nebo mailové kontakty, které nám hosté v souvislosti s jejich rezervací pobytu u nás poskytují, používáme výhradně pro komunikaci s hosty a žádným jiným způsobem s nimi nepracujeme, natož abychom je komukoliv poskytli. Pokud si host přeje, abychom mu nezasílali žádnou nevyžádanou poštu, samozřejmě to respektujeme.